Buenas tardes amigos,
la siguiente es para que me ayuden a solucionar este problema al realizar el proceso de firma electrónica en un documento PDF con la extensión de Openkm digital signature client en openkm professional trial. la cual al instalar el openkm professional trial de modo local para realizar una prueba y seguidamente se instalo el openkm digital signature, abro mi openkm sin ninguno problema pero el proceso de firma del documento al arrastrar el archivo PDF a la extensión de openkm digital signature me pide que seleccione el certificado a firmar (el certificado que se utiliza es potable en un token de software safenet, con su respectiva clave publica y privada) selecciono el certifica y me muestra una ventana de error como si fuera de error de programación la ventana muestra el nombre de "treeForm" lo cierro y continuo y me sale la ventana donde selecciono a que carpeta dirijo el archivo pero solo aparece la carpeta de root, es decir no muestra las carpetas que yo cree en el gestor openkm. seguidamente dejo la selección en la carpeta principal que es el root y muestra la aplicación del token para colocar la clave privada para continuar con la firma del archivo cuando hago este proceso y doy en firmar (sing) me muestra otra pantalla de error muy parecida a la primera pero esta muestra "error signing document form" y sale la dirección donde se encuentra el documento en el equipo y no realiza ninguna firma al documento. y quiero saber como solventar este problema ya que lo he buscado y no he conseguido algúna solucion a un problema familiarizado. cabe destacar que estas pruebas y errores se hicieron en windows 7, 8, y server 2008 y en los 3 sistemas operativos dio el mismo problema. de antemano por su ayuda les agradecería.
la siguiente es para que me ayuden a solucionar este problema al realizar el proceso de firma electrónica en un documento PDF con la extensión de Openkm digital signature client en openkm professional trial. la cual al instalar el openkm professional trial de modo local para realizar una prueba y seguidamente se instalo el openkm digital signature, abro mi openkm sin ninguno problema pero el proceso de firma del documento al arrastrar el archivo PDF a la extensión de openkm digital signature me pide que seleccione el certificado a firmar (el certificado que se utiliza es potable en un token de software safenet, con su respectiva clave publica y privada) selecciono el certifica y me muestra una ventana de error como si fuera de error de programación la ventana muestra el nombre de "treeForm" lo cierro y continuo y me sale la ventana donde selecciono a que carpeta dirijo el archivo pero solo aparece la carpeta de root, es decir no muestra las carpetas que yo cree en el gestor openkm. seguidamente dejo la selección en la carpeta principal que es el root y muestra la aplicación del token para colocar la clave privada para continuar con la firma del archivo cuando hago este proceso y doy en firmar (sing) me muestra otra pantalla de error muy parecida a la primera pero esta muestra "error signing document form" y sale la dirección donde se encuentra el documento en el equipo y no realiza ninguna firma al documento. y quiero saber como solventar este problema ya que lo he buscado y no he conseguido algúna solucion a un problema familiarizado. cabe destacar que estas pruebas y errores se hicieron en windows 7, 8, y server 2008 y en los 3 sistemas operativos dio el mismo problema. de antemano por su ayuda les agradecería.
