Error al abrir carpeta

[dcaviedes]

Hola a todos, actualmente tengo corriendo el OpenKM versión 5.1.5, java versión 1.6_26 y SO WIN Server 2008 a 32Bits, de unos días para aca algunos usuarios nos reportan que pueden entrar al gestor pero que despues de unos 10 les genera el error “Error de Comunicaciones con el servidor (Get Granted User)” cierran ingresan nuevamente y los deja trabajar por otro rato, e buscado y revisado en la consola de jboss en fin no encuentro que puede ser el problema, espero que alguien tenga idea de porque sale este error.


de antemano gracias por su ayuda.

[jllort]

El get granted user es una llamada para obtener los usuarios y roles que tienen acceso a una carpeta / documento ( estos datos se actualizan en la ventana de seguridad ). Pueden haber varias explicaciones de porque falla. Una podría ser problemas en la red, pero seria estraño que solo pasase con ese método. Lo mas probable es que haya un antivirus, kill add ons etc... que identifique el contenido de la llamada ( los resultados ) como algo malicioso y lo este bloqueando. Os aconsejo que mireis en los programas que teneis instalados o que deshabiliteis alguno de ellos para tratar de localizar el origen.

Y por que esto no ha pasado hasta ahora ? igual algún rol o usuario nuevo que ha hecho que el programa que teneis instalado le siente mal ... ya te digo que probablemente el problema sea ese. Teneis que configurar que para el dominio del openkm se salte este tipo de restricciones.