Como desbloqueo documentos con "CheckOut" de otros usuarios

[alons]

Hola mi pregunta es para saber como desbloque los archivos que otros usuarios hayan abierto para modificar (CheckOut), debido a que muchas veces otros usuarios abren documentos y no cancelar el CheckOut o realizan el CheckIn, les agradezco que me ayuden.

Otra inquietud es como ingreso con el usuario "system"?

De antemano muchas gracias

[rmartinez]

Buena pregunta, nosotros lo necesitamos también, pero pensamos que no se puede.

Sería una función muy interesante que el administrador de la plataforma (AdminRole) pudiese desbloquear documentos. Para una organización grande supone una utilidad muy necesaria.

[alons]

Dios mio es una de las noticias mas negativas que he recibido, en serio necesitaba esa función tengo algunos documentos bloqueados porque los usuarios no cierran correctamente los mismos.

Si alguien me puede ayudar de cualquier manera, le agradecería su ayuda.

[jllort]

No puedes desbloquearlo, la idea de un bloqueo o de una edición es que el usuario tiene la propiedad de modificación en uso exclusivo. Ponte en el siguiente escenario ... un usuario esta editando un documento, tu se lo desbloqueas y otro empieza a editarlo ... no parece muy sensato verdad ? la exclusividad del bloqueo único por parte de los usuarios esta justificada.

Podríamos implementar algo a nivel de administración, para cancelar este bloqueo, no seria muy complicado ... pero este es un caso que no debería producirse nunca, de hecho cuando esto pasa hay que hablar con el usuario antes que nada. Ahora lo que tendrías que hacer es logearte como este usuario y desbloquear el documento.

Hay que educar al usuario ... el gestor documental "obliga" a trabajar de una cierta forma, esta obligación "ayuda" a poner orden dentro del "caos" general.

[rmartinez]

Es cierto, estoy contigo en lo de los procedimientos, pero en una organización se dan situaciones que entendemos deberían estar contempladas para facilitar la administración de la plataforma, como por ejemplo:

1. Un usuario deja la compañía y se desactiva su usuario, que está centralizado en un LDAP. Es complicado activarlo nuevamente y que alguien se ocupe de desbloquear aquellos documentos que dejó bloqueados.
2. Un usuario se encuentra de viaje y no puede acceder en remoto a la aplicación openKM, y ha dejado documentos bloqueados. Si es un directivo la cosa se complica para entrar con su usuario.

seguro que hay otras, esas 2 se nos han dado en nuestro entorno de producción.

Pensamos que el que un usuario administrador pueda desbloquear documentos es muy útil. En otros productos de gestión documental es una funcionalidad que existe.

[jllort]

Me parece correcto. En la versión 5.x lo pondremos, total es muy fácil de implementar y tiene su sentido, pero unicamente estará disponible para los administradores.

Desde la administración esto se puede hacer navegando por el repositorio, pero entrar a tocar el repositorio directamente no es una gran idea, tiene su peligro si no sabes lo que haces.