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no previsualiza en maquina cliente con windows xp

PostPosted:Thu Apr 23, 2015 5:18 pm
by diehx
Hola, que tal? me ha surgido un caso peculiar, en todas las maquinas cliente en que se ha usado openkm la previsualizacion ha funcionado bien, he de comentar que la mayoria tiene SO windows 7 como minimo, sin embargo hay un caso de una maquina con windows XP que previsualiza bien los documentos pdf pero no previsualiza los doc, imagenes o txt, tampoco manda mensaje de error, como que hace el trabajo pero en la pantalla no aparece la imagen del documento correspondiente. podrian asesorarme con esta situacion, gracias :D

Re: no previsualiza en maquina cliente con windows xp

PostPosted:Sat Apr 25, 2015 8:25 am
by jllort
A ver si lo entiendo:
Un mismo documento en un Windows 7 te funciona bien la previsualización pero en una Windows XP no te va bien verdad ?

El tema lo tienes en el navegador y el soporte de macromedia flash, casi seguro. Que navegador utilizas ( prueba con firefox o chrome, normalmente van mucho mejor que con IE ).

Re: no previsualiza en maquina cliente con windows xp

PostPosted:Mon Apr 27, 2015 4:35 pm
by diehx
Gracias por responder, en efecto olvide mencionar el navegador, me sucedio con el firefox, sin embargo use el chrome y funciono todo bien. pero me quede con la duda de que podria haber sucedido, porque en realidad en todas laas maquinas que se ocupan funciono bien con firefox, excepto esa. gracias y saludos.

Re: no previsualiza en maquina cliente con windows xp

PostPosted:Thu Apr 30, 2015 8:24 pm
by jllort
Mi impresión es que este firefox tiene algún problema con el plugin de adobe flash player, mi consejo sería actualizarlo a una versión mas reciente ( me refiero al macromedia flash player ).

Re: no previsualiza en maquina cliente con windows xp

PostPosted:Thu May 07, 2015 1:05 pm
by diehx
gracias por la respuesta, probare actualizar adobe para el firefox de esa maquina, saludos

Re: no previsualiza en maquina cliente con windows xp

PostPosted:Sat May 09, 2015 10:13 am
by jllort
Si tienes una version de flash player antigua igual te lo esta bloqueando el propio navegador. Busca en google por "flash player test"