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Error en previsualización de OpenKm Community 6.3

PostPosted:Fri Jan 23, 2015 6:41 pm
by dcaroca10
Hola Hola, hace unas semanas que comencé a ocupar este software y tengo algunas consultas que aún no he logrado solucionar, la primera de ellas es que al momento de dar click en la característica de previsualización me aparece un error, que es el siguiente:

Conversion: IO exception executing command:/opt/openkm/bin/pd2swf -f -T 9 -t -s storeallcharacters
C:\openkm-6.3.0-
community\torncat\temp\okm\1639602041342977530.pdf -o
C:\openkm-6.3.0-
community\tomcat\repository\cache\swf\c60b381e-2375-4f6d-857a-aafe1166ed72.swf

Leí en otros post que debía instalar "pd2swf" y que solo al hacerlo y volver a iniciar el programa podría visualizar el documento, pero aún sale el mismo error, habrá que instalar otro tipo de complemento para esto?? Espero puedan ayudarme ya que es la consulta más crítica que tengo.

La segunda pregunta es relacionada a ¿Cómo cambiar el logo de OpenKM al momento de iniciar sesión, averigue y encontré un procedimiento de cambiar la imagen en :

1.- tomcat/webapps/OpenKM/frontend/img
2.- tomcat/webapps/OpenKM/img

En cada una con diferente nombre según corresponda, pero tampoco me ha funcionado.

Desde ya muchas gracias y espero puedan ayudarme a solucionar estos dos problemas.
Saludos!!!

Re: Error en previsualización de OpenKm Community 6.3

PostPosted:Sat Jan 24, 2015 10:59 am
by jllort
Para las imagenes tienes que modificarlas dentro del OpenKM.war ( en realidad .war es un .zip o sea que con winrar o una aplicación similar lo puedes editar sin problemas ). Un detalle, en un mismo post no nos mezcles dos consultas porque a los usuarios que lo van a leer después esto les puede causar confusión ( sobretodo cuando se introducen mas adelante ). Únicamente te lo comento para que lo tengas en cuenta en futuros post ( mejor meter 2 o N para cada tema por separado).

Relativo al tema de la previsualización, pueden ser un montón de cosas. Aquí se intenta explicar el tema http://wiki.openkm.com/index.php/Previsualization ( con mayor o menor fortuna por que es complicado ).

Si tienes un pdf y no lo puedes previsualizar. Entonces lo suyo es ponerlo en el servidor y ejecutar el comando directamente para ver que resultado te da por el terminal ( si lo ejecuta bien o no ).
Pon tambien aquí todo el parametro de configuración para estar seguros que esta bien escrito ( en versiones anteriores se tenia que instalar el pdf2swf, pero ya conseguimos que viniese el ejecutable como parte de la instalación, por lo que ya no hace falta ).

Re: Error en previsualización de OpenKm Community 6.3

PostPosted:Tue Jan 27, 2015 4:14 pm
by dcaroca10
jllort wrote:Para las imagenes tienes que modificarlas dentro del OpenKM.war ( en realidad .war es un .zip o sea que con winrar o una aplicación similar lo puedes editar sin problemas ). Un detalle, en un mismo post no nos mezcles dos consultas porque a los usuarios que lo van a leer después esto les puede causar confusión ( sobretodo cuando se introducen mas adelante ). Únicamente te lo comento para que lo tengas en cuenta en futuros post ( mejor meter 2 o N para cada tema por separado).

Relativo al tema de la previsualización, pueden ser un montón de cosas. Aquí se intenta explicar el tema http://wiki.openkm.com/index.php/Previsualization ( con mayor o menor fortuna por que es complicado ).

Si tienes un PDF y no lo puedes previsualizar. Entonces lo suyo es ponerlo en el servidor y ejecutar el comando directamente para ver que resultado te da por el terminal ( si lo ejecuta bien o no ).
Pon tambien aquí todo el parametro de configuración para estar seguros que esta bien escrito ( en versiones anteriores se tenia que instalar el pdf2swf, pero ya conseguimos que viniese el ejecutable como parte de la instalación, por lo que ya no hace falta ).

Gracias por responder, tomaré en cuenta tu consejo para futuras preguntas que pueda tener sobre el software, primero, te cuento que probé cambiando las imágenes desde el OpenKM.war, con el sistema en stop, luego lo inicie y no hubo resultados =/
Para el tema de la visualización de los archivos PDF, no entiendo muy bien a que te refieres con ver el resultado que da por el terminal ni el parámetro de configuración al cual haces alusión, te refieres en la pestaña de administración donde dice configuración? Repito, soy nuevo con el software, llevo 2 semanas utilizándolo y solo me resta arreglar estos dos detalles que son los que me han solicitado, espero su ayuda, saludos y gracias

Re: Error en previsualización de OpenKm Community 6.3

PostPosted:Fri Jan 30, 2015 10:54 am
by jllort
Después de modificar el OpenKM.war te aconsejo borrar la carpeta webapps/OpenKM y work/Catalina/localhost antes de arrancar. Si aun así no te cambian las imágenes -> ojo con la cache del navegador o "lo has hecho mal".

El proceso de previsualización es muy complicado de explicar, porque pasa por varias etapas de conversión de los ficheros. En general el documento se convierte a pdf ( si ya no lo es ) y despues a swf. Lo primero que hay que sabe es cual de las dos cosas no te va bien ( para comprobar que la conversión a pdf es correcta, esto desde el toolbar de la aplicación tienes un icono de descarga a pdf -> si eso va bien -> la conversión a pdf es correcta ). Ahora te quedaria la convesión a swf -> esto se hace llamando una aplicación pdf2swf ( mira en los parametros de la administracion ). Lo que tienes que hacer es ejecutar esa aplicacion desde el terminal y ver si te da error fileIn = pdf y el fileOut es el fichero swf de salida