cliente de scanner en windwos 10 no carga y da error

[eaperezh]

Hola a todos, estoy tratando de utilizar el scanner de openkm , lo instalo como administrador en mi windows 10, pero al ejecutar, me sale este error en OKMScanner.log

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2020-06-26 12:14:41 [INFO] ExplorerForm(langRefresh): start
2020-06-26 12:14:41 [INFO] ExplorerForm(langRefresh): finish
2020-06-26 12:14:41 [ERROR] Class not registered (Exception from HRESULT: 0x80040154 (REGDB_E_CLASSNOTREG))
2020-06-26 12:14:41 [ERROR] System.Runtime.InteropServices.COMException (0x80040154): Class not registered (Exception from HRESULT: 0x80040154 (REGDB_E_CLASSNOTREG))
   at System.Windows.Forms.UnsafeNativeMethods.CoCreateInstance(Guid& clsid, Object punkOuter, Int32 context, Guid& iid)
   at System.Windows.Forms.AxHost.CreateWithLicense(String license, Guid clsid)
   at System.Windows.Forms.AxHost.CreateInstanceCore(Guid clsid)
   at System.Windows.Forms.AxHost.CreateInstance()
   at System.Windows.Forms.AxHost.GetOcxCreate()
   at System.Windows.Forms.AxHost.TransitionUpTo(Int32 state)
   at System.Windows.Forms.AxHost.CreateHandle()
   at System.Windows.Forms.Control.CreateControl(Boolean fIgnoreVisible)
   at System.Windows.Forms.Control.CreateControl(Boolean fIgnoreVisible)
   at System.Windows.Forms.AxHost.EndInit()
   at com.openkm.gui.form.mainForm.InitializeComponent()
   at com.openkm.gui.form.mainForm..ctor(DictionaryHelper dictionary)
   at com.openkm.Program.Main()

equivalente en GUI adjunto.

Comentarios?

[pherrera]

Hola,

Por favor verifica los requerimientos del OKMScanner:
https://docs.openkm.com/kcenter/view/sc ... ments.html

Debes instalar Acrobat Reader, puede ser el XI o el DC.

[aeinigue]

Disculpen hay algun manual de instalación de este Scaner?

[jllort]

El proceso de instalación es simplemente ejecutar el instalador, no tiene mayor secreto. Pero previamente como te ha comentado pherrera, tienes que asegurarte que tienes una serie de paquetes previamente instalados ( sino es posible que te de este tipo de errores ). Mi consejo es que desinstales la aplicación -> instala los paquetes que te sugerimos y finalmente vuelve a instalar la aplicación