conversion : io exception executing command??

OpenKM a de nombreuses fonctionnalités interessantes, mais demande un minimum de configuration pour être pleinement exploité.

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Avant de poser une question, merci de regarder la documentation du wiki ou d'utiliser la fonction recherche du forum. Et rappelez vous que nous n'avons ni boule de cristal ni possibilité de lire dans les pensées, aussi pensez à spécifier quelle version d'OpenKM vous utilisez ainsi que la version du navigateur web et du système d'exploitation. Pour de plus amples informations lisez Comment reporter un bug efficacement (anglais).
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ConnerLawson
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conversion : io exception executing command??

Post by ConnerLawson »

Hi,

during the preview of pdf file the system return the subject's error.
Version: 6.3.0 (build: 19918)

Openkm is istalled on windows 2008 r2 standard on embedded db.
i have read in a topic to modify path of conversion but i don't know what.

thanks, if you need any information tell me.

Best regards

jllort
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Re: conversion : io exception executing command??

Post by jllort »

First I suggest upgrading to version 6.3.9, take a look at next documentation section https://docs.openkm.com/kcenter/view/ok ... guide.html

About the preview error you should share the catalina.log file to check the issue:
1- stop openkm
2- delete all files into the logs folder ( the logs folder is into tomcat home folder )
3- start openkm
4- preview a document what it is raising the error
5- share the catalina.log file in this post

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