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Error en firma digital

PostPosted:Wed Sep 23, 2020 4:38 pm
by donal_56
Saludos. He estado probando una instancia nueva de la versión cloud y no logro dar con el proceso de firma electrónica avanzada. Si teniendo seleccionado un documento selecciono herramientas > firmar documento, no se me muestra nada en pantalla. Las extensiones están instaladas y activas. Me estoy saltando algún paso?

La consola del navegador me genera este error al dar click al botón:
Failed to launch 'bsign:?from=[url]&to=[url] because the scheme does not have a registered handler.

El navegador es vivaldi, base chromium.

Re: Error en firma digital

PostPosted:Fri Sep 25, 2020 6:32 pm
by jllort
Si eres cliente de openkm deberías realizar las consultas desde la web de soporte que tenemos para los clientes. La aplicación que estas buscando se descarga desde la zona de descarga privada que tienen los clientes de OpenKM. Si lo que tienes es una trial que te ha dejado el dept de sales, por favor contacta con ellos y explícales tu problema.

De todas formas este cliente va a deprecar en favor de el cliente de OpenKM de firma para windows, que va a asumir todas estas funcionalidades ( previsualización etc... ) y sin necesidad de soporte JAVA que es uno de los problemas de esta aplicación.