• Error Previsualización (v6.3.4)

  • OpenKM tiene muchas características interesantes, pero es necesario un proceso de configuración para mostrar todo su potencial.
OpenKM tiene muchas características interesantes, pero es necesario un proceso de configuración para mostrar todo su potencial.
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 #43989  by log-out
 
Buenas tardes, estoy teniendo errores en la previsualización de los documentos. Este es el mensaje de error:
Code: Select all
IO exception executing command: C:\tomcat-7.0.61\bin\pdf2swf.exe -f -T 9 -t -s storeallcharacters D:\tomcat-7.0.61\temp\okm4828739776993513569.PDF -o D:\OPENKM_repository\cache\swf\e438da94-478c-4a67-98f3-59c8ac719ad8.swf
He estado revisando la configuración y en configuration check veo esto:
Code: Select all
system.swftools.pdf2swf
Can't read or execute: C:\tomcat-7.0.61\bin\pdf2swf.exe
system.imagemagick.convert
Can't read or execute: C:\tomcat-7.0.61\bin\convert.exe
system.ocr
Not configured
system.openoffice.path
OK - C:\Program Files (x86)\OpenOffice 4\program\soffice.bin
Entiendo que el error viene porque no puede ejecutar pdf2swf.exe, pero desconozco la solución (no he podido encontrar nada en la documentación)
 #43994  by jllort
 
Lo primero es comprobar que esos ficheros ejecutables se encuentran en ese path.
Esta instalación ha sido limpia o vienes de una actualización previa ?
 #44006  by log-out
 
Sí, los ejecutables están ahí.

No es una actualización, es una instalación "semilimpia". Me explico: como aún estamos evaluando la aplicación la instalé en mi equipo (con OKMinstaller), pero después lo que hice fue mover todo el directorio tomcat a otro equipo (actualizando rutas en el .cfg, claro e instalando previamente OpenOffice) en vez de reinstalarlo. Todo ha funcionado sin problema salvo el tema de la previsualización.

Me imagino que no es la forma "ortodoxa" de instalar, pero no entiendo por qué no va a funcionar igualmente
 #44030  by jllort
 
Y el nombre de la carpeta de destino C:\tomcat-7.0.61\bin\ es exactamente en mismo que el que tienes en la nueva ubicación ?
Puedes probar con este otro formato "C:/tomcat-7.0.61/bin/pdf2swf.exe" aunque dudo que esto te solucione nada.
Chequea que este bien de privilegios, aunque siendo un windows dudo que este también sea el problema.
Intenta ejecutar el comando desde la terminal ( a ver si funciona ).
Si continua sin funcionar pasanos la traza entera a ver si vemos algo.
 #44061  by log-out
 
Hola, he hecho algunas pruebas a ver si conseguía encontrar el error:

- Hice una instalación limpia apuntando a la misma base de datos: el error persiste.
- Hice una instalación limpia, pero utilizando una nueva base de datos (la H2 que crea por defecto): el error desaparece y la previsualización funciona.
- Con esta última instalación modifiqué la configuración para que volviera a apuntar a mi base de datos: el error vuelve a aparecer.

Esto me lleva a concluir que hay algo en la base de datos que hace que no funcione la previsualización, ¿pero el qué?
 #44082  by jllort
 
Al cambiar la base de datos, estas cambiando los ficheros y por lo tanto el repositorio, es normal que en la instalacion 2, con el repositorio 2, no te previsualice los ficheros de la BD 1

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