Correo electronico no funciona

OpenKM tiene muchas características interesantes, pero es necesario un proceso de configuración para mostrar todo su potencial.
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roe0495
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Correo electronico no funciona

Post by roe0495 » Thu Nov 17, 2016 10:31 am

Buenos días

Tenemos un problema con los correos electronicos que tenemos configurados. En nuestro caso tenemos 2 correos imaps configurados cada uno con muchos filtros. En este caso hemos hecho que si llega un correo fuera de estos filtros lo rechace. Eso lo hicimos a principios de mes y ha funcionado perfectamente.

Sin embargo ayer dejo de funcionar y no sabemos por qué. No se ha cambiado nada de la configuración, además si forzamos la sincronización de los correos mediante el menu de configuración->USER LIST->MAIL ACCOUNTS->SERVER LIST los correos se bajan correctamente según los filtros marcados.


Muchas gracias de antemano

jllort
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Re: Correo electronico no funciona

Post by jllort » Fri Nov 18, 2016 7:39 pm

El problema según comentas es que la sincronización ( si no es forzando su ejecución desde el botón que esta en la administración ) no se ejecuta. Puedes mirar si en las tareas del crontab el crontab importer esta en ejecución ( igual se ha quedado bloqueado y por eso no vuelve a arrancarse ) ?

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Re: Correo electronico no funciona

Post by roe0495 » Mon Nov 21, 2016 7:45 am

Buenos días

En la consola que abre el programa en el servidor me muestra lo siguiente cada vez que se supone que debe sincronizar:

2016-11-21 08:25:00,529 [Thread-50965] WARN com.openkm.core.UserMailImporter- *** User mail importer already running ***

Por otro lado he ido crontab y lo he visto activado. Adjunto pantallazo por si se me ha pasado algo

Un saludo y muchas gracias
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Crontab 20161121.JPG

roe0495
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Re: Correo electronico no funciona

Post by roe0495 » Tue Nov 22, 2016 5:14 pm

Buenas tardes

Parece que estaba pillado por alguna razón. Ya funciona

Muchas gracias de todas formas

jllort
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Re: Correo electronico no funciona

Post by jllort » Thu Nov 24, 2016 9:50 pm

Hemos observado, que algunos correos electrónicos, en especial los de spam ( no tanto por su naturaleza sino por la codificación, contenido etc... ) a veces son problemáticos y pueden producir un comportamiento como el que comentas.

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