Page 1 of 1

HotFolder

PostPosted:Mon Nov 25, 2019 5:28 pm
by gcosta
Buenas tardes, quería instalar el OpenKM Hotfolder.

Al descargar i executar el instalador en mi PC con Windows 10 aparace el error adjunto y no puedo instalarlo. Cuál puede ser el motivo

Gracias.

Re: HotFolder

PostPosted:Wed Nov 27, 2019 7:17 pm
by pherrera
Hola,

Por favor indícame la versión del OKMHotFolder.
Sigue los siguientes pasos:
1) Verifica que cumples con los requerimientos.
https://docs.openkm.com/kcenter/view/ho ... ments.html
2) Utiliza la última versión según corresponda:
https://docs.openkm.com/kcenter/view/hot-folder-tool/
3) Para instalar ejecuta como administrador el archivo "setup.exe".


Quedo a espera de tus comentarios, saludos.

Re: HotFolder

PostPosted:Thu Nov 28, 2019 11:43 am
by gcosta
Buenos días, gracias por la respuesta. Estoy usando la versión 1.1.

Es la disponible para descarga y compatible para la versión Community.

Re: HotFolder

PostPosted:Sat Nov 30, 2019 4:10 pm
by pherrera
Hola,

Intentaste instalar como administrador ? O persiste el problema?

Re: HotFolder

PostPosted:Mon Dec 02, 2019 10:07 am
by gcosta
Buenos días, si instale como administrador.

Gracias.

Re: HotFolder

PostPosted:Thu Dec 05, 2019 6:13 pm
by pherrera
Por favor para confirmar, persiste el error depués de instalar como administrador?

Re: HotFolder

PostPosted:Thu Jan 30, 2020 3:22 pm
by gcosta
Buenas tardes, finalmente funciona.

El problema estava en que al tener un sistema operativo de 64 bits, tenia instalado Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2012 para x64 pero es necesario instalar el x86.

Gracias.