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  • Problemas con la instalación de OpenKM? No problemo, la solución está más cerca de lo que piensas.
Problemas con la instalación de OpenKM? No problemo, la solución está más cerca de lo que piensas.
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 #49290  by gcosta
 
Buenas tardes, quería instalar el OpenKM Hotfolder.

Al descargar i executar el instalador en mi PC con Windows 10 aparace el error adjunto y no puedo instalarlo. Cuál puede ser el motivo

Gracias.
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 #49308  by pherrera
 
Hola,

Por favor indícame la versión del OKMHotFolder.
Sigue los siguientes pasos:
1) Verifica que cumples con los requerimientos.
https://docs.openkm.com/kcenter/view/ho ... ments.html
2) Utiliza la última versión según corresponda:
https://docs.openkm.com/kcenter/view/hot-folder-tool/
3) Para instalar ejecuta como administrador el archivo "setup.exe".


Quedo a espera de tus comentarios, saludos.
 #49309  by gcosta
 
Buenos días, gracias por la respuesta. Estoy usando la versión 1.1.

Es la disponible para descarga y compatible para la versión Community.
 #49320  by pherrera
 
Hola,

Intentaste instalar como administrador ? O persiste el problema?
 #49323  by gcosta
 
Buenos días, si instale como administrador.

Gracias.
 #49354  by pherrera
 
Por favor para confirmar, persiste el error depués de instalar como administrador?
 #49582  by gcosta
 
Buenas tardes, finalmente funciona.

El problema estava en que al tener un sistema operativo de 64 bits, tenia instalado Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2012 para x64 pero es necesario instalar el x86.

Gracias.

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