Hola a todos, tengo un error de validacion de licencia desde hace un mes, investigué todo lo que pude al respecto pero no logro dar con la solución, he pedido ayuda al soporte de openKM, pero las soluciones no han sido definitivas.
Resulta que he bajado el archivo .ova y lo tengo en un virtualbox, he superado los obstaculos de red, tengo acceso a internet, puedo hacer ping desde consola a cualquier url (por supueusto esto incluye openkm.com), pero mi aplicacion no logra hacer contacto con el servidor de openkm para validar la licencia. Cada ciertos dias genero un nuevo ticket en soporte, pidiendo lo mismo y ya es tedioso, para más, es una ambiente de desarrollo, ni siquiera produccion, por lo que debe ser incómodo responder al mismo problema una y otra vez. He comprobado que mi mac esta registrada correctamente en sus bases de datos, con el ID de mi aplicacion, ya lo han hecho mil veces, por lo que esta comprobado que no se trata de una diferencia entre mi mac+id
En la pantalla de administracion, se puede ver que no tengo fecha de renovacion y la cantidad de usuarios es 0, esto es porque justamente la aplicacion no puede contactarse con el servidor de openkm, funciona unos dias sin realizar esta validacion, pero luego se bloquea.
Además existen algunas actualizaciones que no puede realizar el sistema, adjunto archivo, esto es porque ya no existen esas urls, ¿será que el sistema debe estar actualizado para que funcione? Tampoco puedo realizar actualizaciones con "sudo apt-get update", queda en 0% el progreso de actualizacion (adjunto imagen)
Tengo acceso a internet, puedo hacer ping a openkm.com, puedo hacer ping a archive.ubuntu.com (sin embargo no funciona el sudo apt-get update).
Alguien sabría que está pasando? Adjunto imagenes.
Resulta que he bajado el archivo .ova y lo tengo en un virtualbox, he superado los obstaculos de red, tengo acceso a internet, puedo hacer ping desde consola a cualquier url (por supueusto esto incluye openkm.com), pero mi aplicacion no logra hacer contacto con el servidor de openkm para validar la licencia. Cada ciertos dias genero un nuevo ticket en soporte, pidiendo lo mismo y ya es tedioso, para más, es una ambiente de desarrollo, ni siquiera produccion, por lo que debe ser incómodo responder al mismo problema una y otra vez. He comprobado que mi mac esta registrada correctamente en sus bases de datos, con el ID de mi aplicacion, ya lo han hecho mil veces, por lo que esta comprobado que no se trata de una diferencia entre mi mac+id
En la pantalla de administracion, se puede ver que no tengo fecha de renovacion y la cantidad de usuarios es 0, esto es porque justamente la aplicacion no puede contactarse con el servidor de openkm, funciona unos dias sin realizar esta validacion, pero luego se bloquea.
Además existen algunas actualizaciones que no puede realizar el sistema, adjunto archivo, esto es porque ya no existen esas urls, ¿será que el sistema debe estar actualizado para que funcione? Tampoco puedo realizar actualizaciones con "sudo apt-get update", queda en 0% el progreso de actualizacion (adjunto imagen)
Tengo acceso a internet, puedo hacer ping a openkm.com, puedo hacer ping a archive.ubuntu.com (sin embargo no funciona el sudo apt-get update).
Alguien sabría que está pasando? Adjunto imagenes.
Attachments
no_connection_to_updates.png (260.77 KiB) Viewed 4906 times
home.png (103.58 KiB) Viewed 4906 times
aptget_update.png (206.7 KiB) Viewed 4906 times