Page 1 of 1

Error Opcion Forget Password

PostPosted:Thu Jun 14, 2018 12:54 am
by aroman
al intentar restablecer una contraseña de cualquier cuenta por medio de la Opcion Forgot your Password
me da el error "Failed reset the user password"

revisando el log $TOMCAT_HOME\log\openkm.log

encuentro el siguiente error:
Code: Select all
2018-06-13 18:49:58,719 [ajp-nio-127.0.0.1-8109-exec-7] [] ERROR c.o.servlet.PasswordResetServlet - You need administrator grants for this change
com.openkm.core.AccessDeniedException: You need administrator grants for this change
        at com.openkm.dao.AuthDAO.checkAccessGrants(AuthDAO.java:599) ~[classes/:6.3.6]
        at com.openkm.dao.AuthDAO.updateUserPassword(AuthDAO.java:142) ~[classes/:6.3.6]
        at com.openkm.servlet.PasswordResetServlet.doPost(PasswordResetServlet.java:71) ~[classes/:6.3.6]
        at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:661) [servlet-api.jar:na]
        at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:742) [servlet-api.jar:na]
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:231) [catalina.jar:8.5.24]
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:166) [catalina.jar:8.5.24]
        at org.apache.tomcat.websocket.server.WsFilter.doFilter(WsFilter.java:52) [tomcat-websocket.jar:8.5.24]
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:193) [catalina.jar:8.5.24]
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:166) [catalina.jar:8.5.24]

que necesito configurar para que funcione esta opcion?

Saludos

Re: Error Opcion Forget Password

PostPosted:Thu Jun 14, 2018 11:23 am
by lnovoa
Hola,
cual es el usuario con el que estás intentando de cambiar la contraseña?, asegurate que tenga el role_admin

Re: Error Opcion Forget Password

PostPosted:Fri Jun 15, 2018 7:17 am
by jllort
Que versión de OpenKM tienes instalada ? Tiene la pinta de ser un bug de la aplicación, pero necesitamos saber que versión estas utilizando para realizar una prueba.

Re: Error Opcion Forget Password

PostPosted:Sat Jun 16, 2018 12:14 am
by aroman
es la Version: 6.3.6 (build: 87d181f),
da el mismo erro con una cuenta con rol de ADMIN, que una cuenta con rol de USER.

Saludos

Re: Error Opcion Forget Password

PostPosted:Sat Jun 16, 2018 3:53 pm
by jllort