• Error Opcion Forget Password

  • Problemas con la instalación de OpenKM? No problemo, la solución está más cerca de lo que piensas.
Problemas con la instalación de OpenKM? No problemo, la solución está más cerca de lo que piensas.
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 #46106  by aroman
 
al intentar restablecer una contraseña de cualquier cuenta por medio de la Opcion Forgot your Password
me da el error "Failed reset the user password"

revisando el log $TOMCAT_HOME\log\openkm.log

encuentro el siguiente error:
Code: Select all
2018-06-13 18:49:58,719 [ajp-nio-127.0.0.1-8109-exec-7] [] ERROR c.o.servlet.PasswordResetServlet - You need administrator grants for this change
com.openkm.core.AccessDeniedException: You need administrator grants for this change
        at com.openkm.dao.AuthDAO.checkAccessGrants(AuthDAO.java:599) ~[classes/:6.3.6]
        at com.openkm.dao.AuthDAO.updateUserPassword(AuthDAO.java:142) ~[classes/:6.3.6]
        at com.openkm.servlet.PasswordResetServlet.doPost(PasswordResetServlet.java:71) ~[classes/:6.3.6]
        at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:661) [servlet-api.jar:na]
        at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:742) [servlet-api.jar:na]
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:231) [catalina.jar:8.5.24]
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:166) [catalina.jar:8.5.24]
        at org.apache.tomcat.websocket.server.WsFilter.doFilter(WsFilter.java:52) [tomcat-websocket.jar:8.5.24]
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:193) [catalina.jar:8.5.24]
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:166) [catalina.jar:8.5.24]

que necesito configurar para que funcione esta opcion?

Saludos
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OpenKm_Error_ForgotPassword.jpg
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 #46109  by lnovoa
 
Hola,
cual es el usuario con el que estás intentando de cambiar la contraseña?, asegurate que tenga el role_admin
 #46120  by jllort
 
Que versión de OpenKM tienes instalada ? Tiene la pinta de ser un bug de la aplicación, pero necesitamos saber que versión estas utilizando para realizar una prueba.
 #46130  by aroman
 
es la Version: 6.3.6 (build: 87d181f),
da el mismo erro con una cuenta con rol de ADMIN, que una cuenta con rol de USER.

Saludos

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