Error Opcion Forget Password

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aroman
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Error Opcion Forget Password

Post by aroman » Thu Jun 14, 2018 12:54 am

al intentar restablecer una contraseña de cualquier cuenta por medio de la Opcion Forgot your Password
me da el error "Failed reset the user password"

revisando el log $TOMCAT_HOME\log\openkm.log

encuentro el siguiente error:

Code: Select all

2018-06-13 18:49:58,719 [ajp-nio-127.0.0.1-8109-exec-7] [] ERROR c.o.servlet.PasswordResetServlet - You need administrator grants for this change
com.openkm.core.AccessDeniedException: You need administrator grants for this change
        at com.openkm.dao.AuthDAO.checkAccessGrants(AuthDAO.java:599) ~[classes/:6.3.6]
        at com.openkm.dao.AuthDAO.updateUserPassword(AuthDAO.java:142) ~[classes/:6.3.6]
        at com.openkm.servlet.PasswordResetServlet.doPost(PasswordResetServlet.java:71) ~[classes/:6.3.6]
        at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:661) [servlet-api.jar:na]
        at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:742) [servlet-api.jar:na]
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:231) [catalina.jar:8.5.24]
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:166) [catalina.jar:8.5.24]
        at org.apache.tomcat.websocket.server.WsFilter.doFilter(WsFilter.java:52) [tomcat-websocket.jar:8.5.24]
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:193) [catalina.jar:8.5.24]
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:166) [catalina.jar:8.5.24]

que necesito configurar para que funcione esta opcion?

Saludos
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lnovoa
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Re: Error Opcion Forget Password

Post by lnovoa » Thu Jun 14, 2018 11:23 am

Hola,
cual es el usuario con el que estás intentando de cambiar la contraseña?, asegurate que tenga el role_admin

jllort
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Re: Error Opcion Forget Password

Post by jllort » Fri Jun 15, 2018 7:17 am

Que versión de OpenKM tienes instalada ? Tiene la pinta de ser un bug de la aplicación, pero necesitamos saber que versión estas utilizando para realizar una prueba.

aroman
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Re: Error Opcion Forget Password

Post by aroman » Sat Jun 16, 2018 12:14 am

es la Version: 6.3.6 (build: 87d181f),
da el mismo erro con una cuenta con rol de ADMIN, que una cuenta con rol de USER.

Saludos

jllort
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Re: Error Opcion Forget Password

Post by jllort » Sat Jun 16, 2018 3:53 pm


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