Logueado pero OKM-012006 (GetRootFolder) al acceder

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situate
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Logueado pero OKM-012006 (GetRootFolder) al acceder

Post by situate » Sat Jul 02, 2016 8:19 pm

Tenemos una instalación de OpenKM 6.3 que ha estado funcionando perfectamente hasta un reinicio de la máquina de hace unos días. Arrancamos la máquina como siempre:

Code: Select all

tomcat/bin/catalina.sh start
Y la máquina está accesible en el puerto habitual (en la pestaña de login aparece un icono de warning en lugar del icono que teníamos anteriormente, pero los usuarios se pueden loguear). Al hacer login nos aparece un diálogo con este mensaje:

Code: Select all

OKM-012006 (GetRootFolder) Error interno de la aplicación null
... pero no se llega a cargar ninguno de los documentos del sistema ni tampoco el resto de la interfaz. ¿Qué podemos hacer?
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jllort
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Re: Logueado pero OKM-012006 (GetRootFolder) al acceder

Post by jllort » Mon Jul 04, 2016 2:53 pm

Es probable que la base de datos este parada o algo similar. Tendríamos que ver el catalina.log a ver que dice la aplicación al arrancar.
- para la aplicacion
- borrar el catalina.log
- arranca el servicio
- intenta logearte
sube este catalina.log ( dentro de un zip ) en este post y le hecharemos un ojo

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